Soporte técnico

El equipo de sistemas que tu empresa no tiene, cuando lo necesitas.

Soporte remoto y presencial, mantenimiento de equipos, redes y ciberseguridad para que ningún imprevisto técnico frene tu operación.

Qué cubrimos

Del computador de escritorio a la red completa

Mantenimiento de equipos

Diagnóstico, limpieza, actualización y reparación de hardware y software.

Redes empresariales

Instalación y configuración de redes cableadas e inalámbricas.

Ciberseguridad

Protección contra amenazas, políticas de acceso y respaldo de información.

Soporte remoto

Resolución de incidencias sin necesidad de esperar una visita presencial.

Cómo funciona una solicitud

De reportar el problema a resolverlo, en el mismo día

01

Reportas el problema

Por chat, correo o llamada, describes lo que está fallando.

02

Diagnóstico remoto

Revisamos si podemos resolverlo a distancia en minutos.

03

Visita si es necesario

Si el problema es de hardware, coordinamos una visita presencial.

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Asignando técnico... OK
Tiempo estimado de respuesta: 18 min
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Planes de soporte

Soporte a la medida de tu equipo

Ocasional
S/100.00/visita
  • Soporte bajo demanda
  • 1 visita presencial
  • Diagnóstico incluido
  • Configuración de equipos
  • Instalación de Programas
  • Mantenimiento de equipos
Solicitar visita
Corporativo
A medida
  • Soportes de alta demanda
  • 20 Soportes remotos mensuales
  • 2 visitas presenciales/mes
  • SLA garantizado
  • Configuración de equipos
  • Instalación de Programas
  • Asistencia de reparación de equipos
  • Auditoría de ciberseguridad
  • No incluye repuestos o suministros
  • Técnico dedicado
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